“Após quase duas décadas de trabalho árduo e dedicação, anunciamos que a Bullet Solutions foi adquirida pela Kinetic, uma empresa da Volaris Group reconhecida globalmente pela sua excelência e inovação na área do software”. Foi com estas palavras que Pedro Fernandes, CEO da Bullet Solutions, anunciou a recente aquisição da spin-off da Universidade do Porto, classificando-a como “um motivo de celebração mas também uma acrescida sensação de responsabilidade”.
Tudo começou em 2020, com uma abordagem inicial e de caráter exploratório cujo objetivo foi dar a conhecer a natureza das operações da Bullet Solutions, avaliar o seu nível de maturidade e obter alguns indicadores financeiros que permitissem à Volaris uma primeira análise da empresa.
A política estratégica da Constellation Software, detentora da Volaris, distingue-se pela aquisição de empresas com o objetivo de fortalecer o seu portfólio. Historicamente falando, a Constellation Software “até hoje nunca vendeu nenhuma das cerca de 1.000 aquisições, tendo crescido até aos 50 mil colaboradores e 8,4 biliões de receitas”, explica Pedro Fernandes.
Assim, a equipa da Bullet Solutions viu aqui uma oportunidade de integrar um grupo com visão a longo prazo, onde “o crescimento sustentável, a criação de sinergias entre as empresas e a manutenção da identidade, equipa e cultura são prioridades”.
Sem precipitações de nenhum dos lados e com uma decisão comum de não avançar no imediato, as duas empresas mantiveram contactos trimestrais. Depois, à medida que a Bullet Solutions crescia, novos interlocutores, incluindo o CEO da Kinetic (empresa da Volaris), foram integrados nas reuniões que se seguiram.
“No último trimestre de 2023 recebemos, então, uma proposta que correspondia às nossas expectativas”, revela Pedro Fernandes, CEO. Seguiu-se um processo de due dilligence que se estendeu por oito meses e que culminou na assinatura dos contratos. “Embora exaustivo, este processo permitiu um profundo conhecimento mútuo entre as partes, assegurando que ambas tinham confiança no passo que estavam a dar”, diz o CEO da Bullet Solutions.
"Passar de uma pequena equipa para uma estrutura com milhares de profissionais"
Aspetos como a manutenção da equipa da Bullet Solutions e a preservação da identidade e cultura da empresa foram princípios orientadores para o processo, e muito atrativos para a spin-off.
“Ao longo de quatro anos a Volaris conseguiu transmitir-nos uma visão clara do que seria o futuro da Bullet Solutions sob a sua tutela. Além disso, estando os direitos da nossa equipa e o legado construído ao longo de quase duas décadas devidamente assegurados, o valor global da proposta revelou-se bastante atrativo”, refere Pedro Fernandes.
Com esta aquisição, são expectáveis haverá algumas alterações importantes no que diz respeito, por exemplo, a boas práticas já amplamente testadas pela Volaris. “Entre as áreas de maior intervenção na Bullet Solutions encontram-se o software utilizado, a segurança (que foi a primeira grande preocupação abordada), o acesso a formações e a um vasto conhecimento acumulado, bem como a integração numa ampla rede de profissionais”, explica o CEO.
A juntar a isso, a estrutura organizacional da Bullet Solutions foi significativamente reformulada, com a criação e reestruturação de novos departamentos que agora servem como pilares estratégicos para impulsionar a eficiência operacional e promover o crescimento sustentável.
“Esses departamentos foram concebidos para fortalecer a coordenação entre as áreas-chave da empresa, garantindo uma maior agilidade na tomada de decisões e um alinhamento mais eficaz com os objetivos de longo prazo da organização”, refere Pedro Fernandes.
O CEO acrescenta que tudo isso se refletiu na sensação de terem passado “de uma pequena equipa para uma estrutura com milhares de profissionais disponíveis para oferecer suporte e aconselhamento”.
Futuro passa pelo cliente, pelo processo e por novos mercados
A Bullet Solutions é uma empresa spin-off U.Porto, que acolheu a chancela em 2019. Desenvolve software que possibilita a geração automática de horários (timetabling) para mais de uma centena de instituições de ensino superior no mundo inteiro. A plataforma desenvolvida pela Bullet Solutions pode fazer poupar até 90% do esforço e custo associados ao processo manual e complexo de geração de horários.
Assume-se como uma empresa com um “foco inabalável na satisfação do cliente”, visão compartilhada pelos seus novos proprietários. “Os clientes podem continuar a esperar os mesmos rostos familiares bem como a mesma dedicação de cada um de nós”, diz Pedro Fernandes.
Atualmente, estão totalmente focados na melhoria contínua do seu produto, na otimização dos processos para proporcionar um serviço cada vez mais eficiente e também na expansão para novos mercados.
Com o crescimento da equipa – associado à aquisição – a Bullet Solutions espera continuar a responder às exigências do mercado, dando continuidade ao trabalho que tem vindo a desenvolver nos últimos anos. Tendo agora o apoio de um grande grupo internacional, a empresa prevê que será possível acelerar este crescimento de forma ainda mais segura e sustentada.
“Como cofundador da Bullet Solutions sinto um imenso orgulho ao testemunhar o crescimento da nossa empresa e a sua capacidade de embarcar neste novo capítulo ambicioso. Todo este processo assegurou-nos, da parte da Volaris, que será uma relação duradoura e frutífera. O nosso objetivo agora é demonstrar que o investimento que fizeram em nós foi a escolha certa”, conclui o CEO.
